Un professionnel qui connait bien son mtier. Une ecoute et de bons conseils , voila ce que j'ai trouv.Je suis client depuis un moment et jamais decu.Bravo et bonne anne .
LAMENTABLE !!!! Je commande un programmateur de chaudire 277.Ils m'envoient le mauvais modle, et quand je regarde sur le site, celui qu'il m'ont envoy ne cote que 185 et compltement diffrent de celui que j'ai command.Je les contacte et ils me rpondent que suite un problme informatique, ils n'ont pas pu modifier la photo et maintiennent qu'ils m'ont envoy le modle que j'avais command. Ils me proposent simplement de me rembourser les frais de port.N'tant absolument pas d'accord, je demande donc purement et simplement l'annulation de ma commande....Ok, par contre si je renvoie le colis aprs 15 jours de la date facture; ils m'appliquent un abattement de 20%du prix et sans l'accord du site vendeur.Je renvois donc le colis en payant 2 FOIS les frais de port pour un article qui ne m'appartient pas...Par contre, si on me rembourse l'intgralit du produit et la totalit des FDP, je supprime mon commentaire.
Prend le temps de vous conseiller..
Que de problmes avec eux( Banyo)Jai effectu une 1ere commande pour un abattant de wc ils menvoient nimporte quoi.2eme fois je commande un wc avec la rfrence et modle ils menvoient la mme cuvette pour la quelle jai command labattant. Et labattant bien sr ne va pas .Jai appel une demi-heure au telefone ils ne pouvait pas comprendre pourquoi labattant ne va pas avec la cuvette.Apres il ma dit quils se sont trompe et quils mont envoy une model de 2013 vu que jai command le modle rcent.Le retour ils m'on dit cest moi qui le paye vue que cest de leur faute je ne comprends Pas????Et la ils vient de me dire quils ont reu le retour cass et quils ne sont pour rien.Mon conclusion est quils ont voulu se dbarrasser de ce produit trop cher(355 sans labattant)et voila je pense pour linstant que sa marche
Trs satisfait de ma commande, service aimable et produits de qualit.
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